Verzending
Als je een bestelling hebt geplaatst
zorgen wij dat de bestelling met zorg & liefde worden ingepakt.
Levertijd
Verzending vindt plaats binnen 1 tot 3 werkdagen. Mocht de levertijd onverhoopt toch langer zijn dan zullen we je hier na de bestelling altijd van op de hoogte brengen per e-mail.
Verzendkosten
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €6,95 voor pakketpost en €4,95 voor pakketjes die door de brievenbus kunnen.
Boven de €60,- zijn de verzendkosten gratis.
Retourneren
Is je aankoop toch niet helemaal zoals verwacht? dat is jammer, maar het is geen probleem om je bestelling terug te retourneren. Stuur een e-mail naar info@cocowonder.nl met daarin je ordernummer en het item wat je retour wil sturen. Je ontvangt dan per e-mail de adresgegevens, zodat je het pakketje terug kunt sturen. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je aankoop als deze aan onderstaande eisen voldoet terugsturen. Na het verwerken van je retour ontvang je een bevestiging per e-mail. Het retourbedrag zal binnen 7 dagen na verwerking terug worden gestort.
Retoureisen:
- Artikelen mogen niet beschadigd zijn en dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Retourkosten zijn voor de afzender
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het pakket retour hebben ontvangen. Bewaar je verzendbewijs daarom goed.
- Oorbellen kunnen uit hygiënisch oogpunt niet retour worden gestuurd.
- Afgeprijsde items kunnen niet geretourneerd worden.